Piątek, 9 grudnia 2016 r.

Imieniny: Wiesława, Leokadii KONTRAST

Partner serwisu:

Szczupła administracja

Kategoria: Efektywność
30.10.2014

Optymalizacja, usprawnienia, ograniczanie marnotrawstwa. W procesach administracyjnych tkwi taki sam potencjał, jak w procesach produkcyjnych. Jak go wykorzystać?

Czy w branży farmaceutycznej warto zajmować się optymalizacją procesów administracyjnych? Okazuje się, że dzięki temu można uzyskać usprawnienia, zwłaszcza w obrębie łańcucha dostaw, które wzmocnią pozycję firmy. – Procesy administracyjne, na wewnętrznym przepływie informacji zaczynając, przez zamawianie opakowań, na realizacji zamówień kończąc, potrafią generować spore, niepotrzebne koszty. Może to negatywnie wpływać na jakość produktów czy obsługi klienta – mówi Aneta Lech, ekspertka Staufen Polska, firmy zajmującej się wdrażaniem lean management, czyli „szczupłego zarządzania”.

W dziale zakupów i zaopatrzenia pewnej firmy farmaceutycznej eksperci firmy Staufen stwierdzili, że pracownicy byli zaangażowani przede wszystkim w czynności operacyjno-administracyjne. Zajmowały im 44% czasu pracy.

Co wtedy robili?

– Uzupełniali dane w SAP czy listy w Excelu, aktualizowali dane klientów, prowadzili korespondencję, sporo czasu zajmowały też wewnętrzne wyjaśnienia i zapytania – mówi Aneta Lech.

To czynności poboczne. Z punktu widzenia wytwarzania wartości, za którą gotów jest zapłacić klient – nieistotne. Czynności strategiczne, jak badanie rynku zaopatrzenia i opieka nad dostawcami, stanowiły 10% czasu pracy. Natomiast czynności związane z główną działalnością, czyli na przykład realizacja zamówień czy opracowywanie ofert, 46%. – Wynika z tego, że maksymalnie tylko 56% czynności kreowało wartość dodaną. Po analizie okazało się, że 20% czynności można w ogóle wyeliminować, a czynności poboczne zredukować do 25% – mówi Aneta Lech.

Jakie rezultaty przyniosła optymalizacja?

Po wdrożeniu zasad lean management udział czynności strategicznych wzrósł do 35%. W powiązaniu z usprawnieniem czynności związanych z działalnością główną uzyskano 75% czasu pracy kreującej wartość dodaną. – Pracownicy mieli więcej czasu na rozwijanie kontaktów z dostawcami, badanie rynku czy realizację zamówień – dodaje Aneta Lech.

Więcej informacji o firmie: www.staufen.pl

Źródło i fot.: Straufen

artykuły powiązane

Na skróty

© 2014. Wszelkie prawa zastrzeżone. BMP'      O nas   Reklama   Newsletter   Polityka prywatności   Kontakt

Realizacja: Marcom Interactive
Newsletter BMP

Najważniejsze informacje ukazujące się w naszym portalu mogą otrzymać Państwo na skrzynkę e-mail za pomocą naszego bezpłatnego newslettera. Aby go zamówić prosimy wpisać swój adres e-mail w poniższym polu. Zapraszamy!

Polityka prywatności
Akceptuję
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.